Programmservice

Für eine bedarfsgerechte Unterstützung steht eine breite Palette an Servicemodulen zur Auswahl:

  • Telefon-Hotline inkl. Fernwartung: Kompetente und freundliche Hilfe per Telefon, Fax oder E-Mail durch ein fachlich versiertes deutschsprachiges Experten-Team.
  • Betreuung vor Ort: Auf Wunsch und bei komplexeren Fragestellungen kommen die Berater von ISS auch zu Ihnen ins Haus.
  • Update-Service, Programmpflege und Modifikationen für selbstentwickelte Softwareprodukte: Eine umfassende Produktbetreuung, die zum Beispiel bei der Meldesoftware DÜVA eine laufende Anpassung an aufsichtsrechtliche Änderungen im Rahmen des Programmservices einschließt, gewährleistet die stets praxisgerechte Abbildung auch künftiger Anforderungen.

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