Datenschutzerklärung für den Internetauftritt von iss.soprasteria.de
Schutz personenbezogener Daten
1. Warum hat die Sopra Steria Gruppe eine Datenschutzerklärung zum Schutz personenbezogener Daten?
ISS Software GmbH (im Folgenden "ISS" oder "wir" genannt) ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Sopra Steria SE, einer europäischen Aktiengesellschaft (SE). Beide haben ihren Sitz in Hamburg und sind registriert am Amtsgericht Hamburg unter HRB 81595 bzw. Sopra Steria unter HRB 151350. Wir legen großen Wert auf die Wahrung der Privatsphäre unserer Nutzer (im Folgenden "Sie" genannt). Als Verantwortlicher für diesen Webauftritt ("Website") und für die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen
Daten, die während der Nutzung von Ihnen auf unserer Website erhoben werden können, soll die vorliegende Datenschutzerklärung Sie über die Art der Daten, die bei der Abfrage und Nutzung unserer Website erhoben werden, und die Bedingungen
für die Verarbeitung dieser Daten informieren.
Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung jederzeit von ISS bzw. Sopra Steria aktualisiert werden kann. Das Datum der letzten Aktualisierung wird auf dieser Seite angezeigt.
2. Auf welche Art von personenbezogenen Daten beziehen wir uns?
Die verschiedenen Kategorien personenbezogener Daten, die im Zusammenhang mit den auf unserer Website angebotenen Diensten erhoben werden, sind insbesondere die Folgenden:
- Identifizierungsdaten (Vorname, Nachname, Kontaktdaten (Post- oder E-Mail-Adresse, Telefon),
- Navigations- und Verbindungsdaten (einschließlich der von Ihnen zuletzt besuchten Seite, der IP-Adresse Ihres Computers, Browser-Typ und Browser-Einstellungen, Verbindungsprotokolle, inkl. Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Ziele, Ladezeiten
unserer Website),
- Inhaltliche Daten (aufgerufene Ziele, Ladezeiten der aufgerufenen Webseiten, übertragene Datenmenge und Übertragungsstatus).
3. Welches sind die Zwecke und Gründe für die Datenverarbeitung?
Personenbezogene Daten werden für die im Folgenden beschriebenen Zwecke erhoben. Für jedes der Ziele haben wir auch den Grund angegeben, warum die Verarbeitung personenbezogener Daten notwendig ist:
Verarbeitungszwecke
| Gründe für die Notwendigkeit der Verarbeitung
|
| Beantwortung Ihrer Fragen per E-Mail oder Kontaktformular | ISS bzw. Sopra Steria hat ein berechtigtes Interesse daran, die gestellten Fragen zu beantworten, um seine Kunden und Interessenten besser bedienen zu können. |
| Verwaltung und Administration Ihrer Registrierungen | Durchführung der Nutzungsbedingungen der Website, die Ihre Registrierung für die auf der Website angebotenen Dienste regeln. |
Wir bieten Ihnen eine personalisierte Studie an, die auf den Informationen basiert, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben.
| ISS bzw. Sopra Steria hat ein berechtigtes Interesse daran, gezielte Angebote zu unterbreiten, die auf dem von Interessenten oder Kunden gezeigten Interesse an Produkten oder Dienstleistungen auf seiner Website basieren.
|
Gewährleistung der Sicherheit der Website
| ISS bzw. Sopra Steria hat ein berechtigtes Interesse an der Sicherung seiner Website.
|
| Um Ihre Präferenzen besser zu verstehen und Ihnen Produkte oder Dienstleistungen anbieten zu können, die Ihren Interessenschwerpunkten entsprechen
| ISS bzw. Sopra Steria hat ein berechtigtes Interesse daran, seine Interessenten/Kunden besser kennen zu lernen. |
| Zusendung von Informationen über unsere Angebote, Neuigkeiten und Veranstaltungen, Umfragen und Abstimmungen (Newsletter, Einladungen und andere Veröffentlichungen) | Ihre ausdrückliche Zustimmung, die Sie durch einen positiven Schritt bei der Registrierung zum Erhalt dieser Informationen oder zum Abonnement dieser Dienste gegeben haben.
ISS bzw. Sopra Steria hat ein berechtigtes Interesse daran, seine
Produkte oder Dienstleistungen und die seiner Konzerngesellschaften bekannt zu machen. |
| Durchführung von statistischen Analysen über die Nutzung der Website | ISS bzw. Sopra Steria hat ein berechtigtes Interesse an der Verbesserung der Leistung seiner Website. |
| Organisation von Wettbewerben und Werbeaktionen | Ihre ausdrückliche Zustimmung, die sich aus Ihrer Teilnahme und der Anwendung der allgemeinen Geschäftsbedingungen für diese Vorgänge ergibt.
|
| Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen und Wahrung unserer Interessen im Falle eines Rechtsstreits. | ISS bzw. Sopra Steria unterliegt möglicherweise gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen zur Offenlegung von Daten. und kann auch ein berechtigtes Interesse daran haben, die Daten zu nutzen, um sich im Falle eines Rechtsstreits zu verteidigen. |
Wir fragen Sie nur nach den persönlichen Daten, die wir für die oben genannten Zwecke benötigen. Wenn Sie sich entscheiden, die für diese Erfassung reservierten Felder nicht auszufüllen, können wir Ihre Anfrage daher
nicht bearbeiten.
4. Wer sind die Empfänger der personenbezogenen Daten und wohin werden sie übermittelt?
Je nach dem Zweck der Verarbeitung können Ihre personenbezogenen Daten von autorisiertem Personal (Marketing, Vertrieb, Kundenbeziehungen, Liefer- und Qualitätsmanagement, Personalabteilung und funktionelle Unterstützung) der Sopra Steria
Gruppe verarbeitet werden.
Ihre personenbezogenen Daten können auch von dritten Dienstleistern verarbeitet werden, die im Auftrag von ISS bzw. Sopra Steria handeln, insbesondere von den Dienstleistern, die für die Website und für Marketingaktionen zuständig sind. Wir
können auch verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten weiterzugeben:
- an Dritte im Rahmen von Fusionen, Übernahmen, Teilverkäufen von Vermögenswerten oder anderen Vorgängen im Zusammenhang mit ISS bzw. Sopra Steria oder einer ihrer Konzerngesellschaften,
- um auf behördliche Anfragen zu reagieren, wenn das Gesetz oder eine Entscheidung eines Gerichts oder einer zuständigen Behörde uns dazu verpflichtet, oder wenn eine solche Offenlegung zum Schutz unserer Rechte erforderlich ist.
Eine solche Weitergabe ist auf das unbedingt erforderliche Maß beschränkt, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.
Wenn diese Empfänger außerhalb der Europäischen Union ansässig sind, werden die Übermittlungen auf der Grundlage der in der Verordnung vorgesehenen Übermittlungsmechanismen vorgenommen. Sie können Informationen über
den verwendeten Übermittlungsmechanismus erhalten, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen, wie im Abschnitt "Ansprechpartner" unten angegeben.
5. Einschalten von Dienstleistern
Ihre Daten werden zur Bereitstellung dieser Website und zu den vorgenannten Zwecken ggf. an uns unterstützende technische Dienstleister (z.B. Website-Hosting, -Betreuung, Qualitätssicherung oder Mailing-Dienst) weitergegeben, die wir selbstverständlich
sorgfältig ausgewählt und schriftlich beauftragt haben. Diese Dienstleister sind an unsere Weisungen gebunden und werden von uns regelmäßig kontrolliert. Die Weitergabe Ihrer Daten an andere Dritte erfolgt ansonsten nur, soweit
in dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich darauf hingewiesen wird oder wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.
6. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um anfallende oder erhobene personenbezogene Daten zu schützen, insbesondere gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen
den Angriff unberechtigter Personen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
Ihre personenbezogenen Daten werden zudem per SSL/TLS-Technik verschlüsselt, um Zugriffe unberechtigter Dritter zu verhindern.
7. Wie lange werden personenbezogene Daten gespeichert?
Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder um uns in die Lage zu versetzen, unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen.
Die Aufbewahrungsfristen für die
auf der Website erhobenen personenbezogenen Daten sind wie folgt:
- solange Ihr Benutzerkonto aktiv bleibt,
- solange wir durch unsere Werbeaktivitäten mit Ihnen in Kontakt bleiben und drei (3) Jahre nach der letzten Interaktion, es sei denn, Sie widersprechen, wenn Sie eine unserer Werbebotschaften erhalten,
- die vom geltenden Recht vorgesehene Dauer: (i) IP-Adressen, die zu Sicherheitszwecken gesammelt werden, werden nicht länger als 10 Tage aufbewahrt und (ii) Cookies und andere Tracking-Geräte, die auf unserer Website verwendet werden, werden
für einen Zeitraum von höchstens dreizehn (13) Monaten aufbewahrt. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte dem Abschnitt "Was sind Cookies" weiter unten.
Es ist möglich, dass wir Ihre persönlichen Daten über den oben genannten Zeitraum hinaus archivieren müssen, um den uns obliegenden gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder, falls erforderlich und unter Berücksichtigung
der Verjährungsfristen, unsere Rechte durchzusetzen.
Sobald die personenbezogenen Daten nicht mehr für die Zwecke oder für die Archivierung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen oder zur Einhaltung der geltenden Verjährungsfristen benötigt werden, stellen wir sicher,
dass sie vollständig vernichtet oder anonymisiert werden.
8. Welche Cookies und andere Tracker werden verwendet?
ISS bzw. Sopra Steria verwendet auf seiner Website verschiedene Arten von Cookies für unterschiedliche Zwecke, wie nachstehend definiert.
- Strikt notwendige Cookies: Unverzichtbare Cookies, um eine von Ihnen angeforderte Aktion auszuführen. Wenn Sie Cookies ablehnen, indem Sie die Einstellungen Ihres Browsers ändern, kann ISS bzw. Sopra Steria nicht garantieren, dass
seine Website während Ihres Besuchs vollständig funktioniert.
- Leistungs-Cookies: Diese Cookies werden zur Verbesserung unserer Website verwendet, z. B. für Analysen, die uns Aufschluss darüber geben, wie unsere Website genutzt wird und wo wir Verbesserungen vornehmen können. Diese
Cookies werden verwendet, um Informationen darüber zu sammeln, wie Besucher unsere Website nutzen. Diese Informationen werden anonym gesammelt und beinhalten die Anzahl der Besucher, woher sie kommen und welche Seiten sie besucht haben.
- Cookies von Drittanbietern im Zusammenhang mit Social Plug-ins: Die Integration von Social Plug-ins ermöglicht es deren Anbietern, Cookies zu speichern. Diese Cookies ermöglichen es Ihnen, Inhalte von unserer Website mit
anderen zu teilen.
Nachstehend finden Sie eine Liste der Cookies, die wir auf unserer Website verwenden. Bei einigen Cookies kann es sich um Cookies von Dritten handeln. In diesem Fall werden sie deutlich und separat im Cookie-Banner gekennzeichnet, und Sie sollten deren
Datenschutzrichtlinien lesen, bevor Sie sie akzeptieren.
| Zwecke
| Cookie-Typ
| Cookie-Name
|
| Funktional | Die funktionalen Dienste im Zusammenhang mit dem Content Management System (Sitefinity) gewährleisten das korrekte Funktionieren der Website und können nicht deaktiviert werden. | Standortbestimmung / SSG |
| Messung des Publikums | Die Publikumsmessungsdienste werden verwendet, um anonyme und zusammengefasste Statistiken über Besuche zu erstellen, die für die Verbesserung unserer Website nützlich sind. | Piano Analytics |
| Youtube und Vimeo | Mehrere Artikel auf unserer Website enthalten YouTube- und Vimeo-Videos. | Youtube / Vimeo |
| Soziale Netzwerke | Freigabe in sozialen Netzwerken: Unsere Website verwendet Tracker, um Ihnen die Freigabe von Inhalten in den vorhandenen sozialen Netzwerken oder Plattformen zu ermöglichen; die sozialen Netzwerke sind wie folgt: Facebook, LinkedIn und
X. Datenschutzrichtlinie von Facebook ansehen Datenschutzrichtlinie von LinkedIn ansehen Datenschutzrichtlinie von X ansehen | |
| Google Maps | Wir verwenden manchmal Google Maps auf unseren Websites. | Google |
| Nicht zielgerichtete Werbung | Eine Conversion ist das Erreichen eines Ziels, z. B. einer Kontaktaufnahme. AdWords-Konversionen ermöglichen es uns, die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu messen. Cookies von Eloqua und quantserve.com können auf unserer Website
verwendet werden; sie dienen dazu, Informationen darüber zu sammeln, wie Besucher unsere Website nutzen. | Eloqua, quantserve |
| Account Engagement (Salesforce) Tracking | Unsere Website nutzt setzt zur Webanalyse das eigene Verfahren „Account Engagement“ ein. In diesem Zuge verwenden wir ebenfalls „Cookies“. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über die Benutzung unserer
Webseiten werden bei ISS bzw. Sopra Steria gespeichert um die Nutzung der Website auszuwerten und um Reports über die Webseiten-Aktivitäten zusammenzustellen. | Salesforce |
Nachstehend finden Sie eine Liste der Cookies von Drittanbietern sowie einen Link zu deren Cookie-Richtlinien mit Informationen über die Einstellung ihrer Cookies:
9. Wie können Sie Cookies auf unserer Webseite verwalten?
Um Ihnen die Möglichkeit zu geben, die von uns auf unserer Website verwendeten Cookies zu überprüfen, haben wir den Abschnitt "Cookie-Verwaltung" integriert, der in der Fußzeile auf allen Seiten verfügbar ist und es Ihnen ermöglicht,
Ihre Einstellungen zu verwalten.
Dieses Banner wird Ihnen angezeigt, wenn Sie auf unsere Website zugreifen und fordert Sie auf, die verschiedenen Cookies, einschließlich der Cookies von Drittanbietern, zu konfigurieren, nachdem Sie deren Datenschutzbestimmungen gelesen haben, die
über einen Link in dem Banner zugänglich sind.
Wenn Sie die Cookies ablehnen, werden sie nicht installiert, es sei denn, sie sind unbedingt erforderlich (insbesondere ein Cookie zum Speichern Ihrer Ablehnung).
Bitte beachten Sie jedoch, dass, wenn Sie bestimmte Cookies löschen oder ablehnen, dies bestimmte Funktionen oder Dienste auf unserer Website beeinträchtigen kann.
10. Was sind Ihre Rechte?
Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:
- Eine Kopie Ihrer persönlichen Daten sowie Informationen über die Art der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten und deren Rechtsgrundlage zu erhalten,
- das Recht auf Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn diese unrichtig sind, und das Recht auf Vervollständigung, wenn diese unvollständig sind,
- Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind,
- Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, wenn:
- Ihre Richtigkeit ist umstritten,
- die Verarbeitung unrechtmäßig ist, aber Sie widersprechen der Löschung Ihrer personenbezogenen Daten,
- Wir benötigen Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, aber sie sind weiterhin erforderlich, um ein Recht vor Gericht zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen,
- Um die Übertragbarkeit Ihrer persönlichen Daten in maschinenlesbarem Format zu beantragen, wenn unsere Verarbeitung auf Ihrer Zustimmung oder auf der Ausführung eines Vertrags mit uns beruht,
- um allgemeine oder spezifische Anweisungen zu erteilen, wie Ihre personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod verarbeitet und verwendet werden sollen,
- Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen, wenn diese Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, z. B. im Zusammenhang mit Newslettern. Ein solcher Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit
der Verarbeitung, die auf der vor dem Widerruf erteilten Einwilligung beruht und
- der Verarbeitung zu Prospektionszwecken zu widersprechen.
Zusätzlich zu den vorgenannten Rechten haben Sie das Recht, sich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage der berechtigten Interessen von ISS bzw. Sopra Steria zu widersetzen, es sei denn, ISS bzw. Sopra Steria hat berechtigte und zwingende
Gründe, die überwiegen könnten.
Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde, „Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit“ (HamBfDI), Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg, Deutschland
unter der Kontaktadresse mailbox(at)datenschutz.hamburg.de einzureichen.
11. An wen können Sie sich wenden, um Ihre Rechte wahrzunehmen oder wenn Sie Fragen haben?
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, eines Ihrer Rechte ausüben oder unseren Datenschutzbeauftragten (DSB) kontaktieren möchten, wenden Sie sich bitte an die folgende E-Mail-Adresse:
datenschutz.de@soprasteria.com Letzte Änderung: 14. Mai 2024